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当收到短信时屏幕不显示，可能是由于手机设置或应用设置造成的。根据不同的手机品牌和操作系统，操作方式可能有所不同。以下是一些常见的解决方法。
1、检查通知设置：
进入手机的“设置”或“通知与状态栏”选项。
找到“通知管理”或“应用通知”选项。
找到短信应用（可能是“短信”或“信息”等），并确保允许通知功能已开启。
确保“显示通知”或“通知亮屏”等选项也已启用。
2、检查屏幕显示设置：
检查是否开启了勿扰模式或类似功能，可能导致短信来了屏幕却不显示。
进入手机的显示设置，确保屏幕不处于省电模式或类似的节能状态，导致无法显示通知。
3、重启设备：
尝试重启设备，有时可以解决临时的软件问题。
4、更新应用：
确保短信应用是最新版本，有时旧版本的应用可能存在bug或不兼容性问题。
5、检查应用权限：
确保短信应用具有必要的权限，如访问通知栏、显示在其他应用之上的权限等。
6、检查手机硬件：
如果以上方法都不奏效，可能是手机硬件问题，建议联系手机制造商的客服或到专业维修店进行检查。
7、清除缓存和数据（谨慎操作）：
尝试清除短信应用的缓存和数据，但请注意，这将删除应用内的数据（如短信记录），请确保备份重要信息后再进行此操作。
如果问题仍然存在，建议查阅手机的使用说明书或联系手机制造商的客服支持，获取更专业的帮助。